Información de contacto

Política de Información de Contacto - Zyvelia

En Zyvelia, valoramos una comunicación clara y eficiente con nuestros clientes. A continuación, encontraras nuestras vías oficiales de contacto para cualquier duda, solicitud o comentario.

Correo electrónico de atención al cliente

Para consultas generales, soporte postventa, seguimiento de pedidos, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con su compra, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@zyvelia.com
Nuestro equipo de atención al cliente responderá su solicitud en un plazo de 3 días hábiles.

Número para soporte vía WhatsApp

+34 610 82 02 41

Horario de atención

Lunes a Viernes: De 9:00 a 20:00 (hora local)
Sábados: De 9:00 a 17:00 (hora local)
Domingos: De 9:00 a 15:00 (hora local)

Nota: No ofrecemos atención telefónica ni presencial. Todo el soporte se brinda exclusivamente por correo electrónico o vía WhatsApp.

Documentación necesaria

Para agilizar la atención, le recomendamos incluir en su mensaje:

• Nombre completo
• Motivo de consulta
• Fotografías o archivos (si aplica)
  

Importante

• No respondemos mensajes enviados por redes sociales o plataformas no oficiales.
• Solo brindamos soporte en Español e Inglés por el momento.